+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Horský Hotel Excelsior Reviews

Hotel ratings

89%
Very good

by 80 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    94%

  • Cleanliness

    93%

  • Equipment

    91%

  • Comfort

    83%

  • Value for money

    86%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Alena Martiníková

single traveler, 9.5.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Ochotný personál, profesionální masáže, skvělá a velmi příjemná koupel a moc hezké sauny

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jan Chlupatý

single traveler, 8.5.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Ludmila Hrušková

mature couple, 8.5.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Naprostá spokojenost

  • Příjemný personál Velmi milé paní masérky Skvělé jídlo

  • Není co vytknout

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Ing. Eva Schoupalová

mature couple, 15.4.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Uzasny zazitek, vrele doporucujeme.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 7.4.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Zdenka Ryšánková

single traveler, 23.3.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 21.3.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
88 %

  • Skvělé snídaně a bazén.

  • Malý prostor u spojených postelí.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Josef Kovařík

single traveler, 13.12.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 4.12.2022

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
8

Vendula Haišmanová

family with young children, 20.11.2022

Plzeňský kraj

  • Overall rating
84 %

  • Skvělá kuchyně

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Košinár Miroslav

single traveler, 11.10.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
84 %

  • Dobre

  • Obsluha a starostlivost o zákazníka

  • Rozvrzaném postele a slabá nabídka tel programu , špatný signál WiFi slabá odbornost kuchaře nemá chuťové buňky ,špatně tepelné zpracování masa

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

mature couple, 12.9.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
88 %

  • Hotel se nachází v krásném a klidném prostředí v blízkosti turistických tras. Užili jsme si pivní koupel, bazén i saunu.

  • Po domluvě jsme si mohli uložit kufr na recepci a jít na turistiku.

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

mature couple, 6.9.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
88 %

  • Ve spchovacím koutu byla sprcha v poruše a tím voda vytékala mimo srchový kout na podlahu v koupelně. Postele přímo v našem pokoji byly rozklížené a při každém pohybu vrzaly. Matrace také nebyly v pořádku.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Zdeněk

mature couple, 31.8.2022

xxxxx Česká republika

  • Overall rating
72 %

  • - prostředí v okolí a blízkosti hotelu - vybavenost hotelu pro sportovní aktivity , wellness aj. - vstřícný a ochotný přístup většiny personálu

  • - způsob fakturace bez denních plateb - omezený příjem TV a mobilního signálu - velikost pokoje 309 s omezeným vstupem do koupelny /snad jen jednolůžkový pokoj/ - malá pestrost a cenová hladina v jídelníčku

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
4
Value/money
6

Anonym

single traveler, 21.8.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 3.7.2022

Čeština

  • Overall rating
76 %

  • pobyt splnil o čekávání

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

single traveler, 23.6.2022

Čeština

  • Overall rating
80 %

  • Chtělo by to v pokoji ,vyměnit matrace a polštáře, mini lednice na pokoji by se také hodila.

Personnel
10
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Kwapulinski Roman

group of friends, 11.4.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Skvělý přístup, jídlo výborné a pořádné porce, welness OK, dobrý výběr relaxu, za nás super

  • Skvělý přístup, jídlo výborné a pořádné porce, welness OK, dobrý výběr relaxu, za nás super

  • Počasí, ale to nikdo neovlivní takže žádná chyba.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 11.4.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo jak má být. Super personál, příjemný, rychlý, všude čisto. Skvělé lázně, příjemná paní. Vřele doporučuji.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 16.1.2022

Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8