+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Horský Hotel Excelsior Recenze

Hodnocení hotelu

89%
Velmi dobré

dle 80 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    94%

  • Čistota

    93%

  • Vybavení

    91%

  • Pohodlí

    83%

  • Poměr cena/kvalita

    86%
Zobrazit recenze, které napsal:
Seřadit od:
Zobrazit:

Alena Martiníková

jednotlivec, 9.5.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Ochotný personál, profesionální masáže, skvělá a velmi příjemná koupel a moc hezké sauny

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Jan Chlupatý

jednotlivec, 8.5.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Ludmila Hrušková

dospělý pár, 8.5.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Naprostá spokojenost

  • Příjemný personál Velmi milé paní masérky Skvělé jídlo

  • Není co vytknout

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Ing. Eva Schoupalová

dospělý pár, 15.4.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Uzasny zazitek, vrele doporucujeme.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 7.4.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Zdenka Ryšánková

jednotlivec, 23.3.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 21.3.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Skvělé snídaně a bazén.

  • Malý prostor u spojených postelí.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Josef Kovařík

jednotlivec, 13.12.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 4.12.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Vendula Haišmanová

rodina s malými dětmi, 20.11.2022

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

  • Skvělá kuchyně

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Košinár Miroslav

jednotlivec, 11.10.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

  • Dobre

  • Obsluha a starostlivost o zákazníka

  • Rozvrzaném postele a slabá nabídka tel programu , špatný signál WiFi slabá odbornost kuchaře nemá chuťové buňky ,špatně tepelné zpracování masa

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

dospělý pár, 12.9.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Hotel se nachází v krásném a klidném prostředí v blízkosti turistických tras. Užili jsme si pivní koupel, bazén i saunu.

  • Po domluvě jsme si mohli uložit kufr na recepci a jít na turistiku.

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 6.9.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Ve spchovacím koutu byla sprcha v poruše a tím voda vytékala mimo srchový kout na podlahu v koupelně. Postele přímo v našem pokoji byly rozklížené a při každém pohybu vrzaly. Matrace také nebyly v pořádku.

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Zdeněk

dospělý pár, 31.8.2022

xxxxx Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %

  • - prostředí v okolí a blízkosti hotelu - vybavenost hotelu pro sportovní aktivity , wellness aj. - vstřícný a ochotný přístup většiny personálu

  • - způsob fakturace bez denních plateb - omezený příjem TV a mobilního signálu - velikost pokoje 309 s omezeným vstupem do koupelny /snad jen jednolůžkový pokoj/ - malá pestrost a cenová hladina v jídelníčku

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 21.8.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 3.7.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

  • pobyt splnil o čekávání

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 23.6.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

  • Chtělo by to v pokoji ,vyměnit matrace a polštáře, mini lednice na pokoji by se také hodila.

Personál
10
Služby
0
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Kwapulinski Roman

skupina přátel, 11.4.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Skvělý přístup, jídlo výborné a pořádné porce, welness OK, dobrý výběr relaxu, za nás super

  • Skvělý přístup, jídlo výborné a pořádné porce, welness OK, dobrý výběr relaxu, za nás super

  • Počasí, ale to nikdo neovlivní takže žádná chyba.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 11.4.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Vše bylo jak má být. Super personál, příjemný, rychlý, všude čisto. Skvělé lázně, příjemná paní. Vřele doporučuji.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

skupina přátel, 16.1.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8