+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Horský Hotel Excelsior Recenze

Hodnocení hotelu

89%
Velmi dobré

dle 80 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    94%

  • Čistota

    93%

  • Vybavení

    91%

  • Pohodlí

    83%

  • Poměr cena/kvalita

    86%
Zobrazit recenze, které napsal:
Seřadit od:
Zobrazit:

Šárka Kočí

24.11.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
40 %

(bez textového hodnocení)

Personál
4
Služby
2
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
2

Václav Polách

jednotlivec, 14.12.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %

  • Ceny jídel neodpovídaly servírovaným,

Personál
6
Služby
6
Čistota
7
Pohodlí
6
Cena/kvalita
5

Dagmar Strýčková

skupina přátel, 2.10.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
68 %

  • Zařízení pokojů na nule, špinavé zdi bez lednice a pohodlného sezení. Postkomunistické pokoje. Chybí výtah.

  • Mladý příjemný personál.

  • Viz výše.

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 26.4.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
68 %

  • Solidní strava, příjemný bazén a sauny bez omezování

  • Přehnaná hladina cen za ,,lázeňské" služby.

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
8

Zdenka Prochazkova

jednotlivec, 11.6.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
72 %

  • Krásná příroda

  • Ubytování ve 2 patře bez výtahu bylo pro nás náročné.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Zdeněk

dospělý pár, 31.8.2022

xxxxx Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %

  • - prostředí v okolí a blízkosti hotelu - vybavenost hotelu pro sportovní aktivity , wellness aj. - vstřícný a ochotný přístup většiny personálu

  • - způsob fakturace bez denních plateb - omezený příjem TV a mobilního signálu - velikost pokoje 309 s omezeným vstupem do koupelny /snad jen jednolůžkový pokoj/ - malá pestrost a cenová hladina v jídelníčku

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Hana

dospělý pár, 11.4.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 3.7.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

  • pobyt splnil o čekávání

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Blanka Böhmová

jednotlivec, 1.8.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

  • příjemný personál a dobré jídlo

  • je potřeba najmout šikovného údržbáře na menší opravy.Vyčistit stromky z okapů na budově i chatičkách.Opravit venkovní gril.Vymalovat pokoje.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Jana Adámková

dospělý pár, 7.11.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Josef

dospělý pár, 5.3.2011

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Slečna, která obsluhovala v restauraci mi připadala "jako kdyby tam pracovala za trest". V apartmánu bych očekával jednu velkou (dvoulůžkovou) postel místo dvou jednolůžkových vedle sebe a navíc jedna z nich byl proležená a rozvrzaná. Takže při každém otočením jsem se vzbudil. Krásná lokalita hotelu.

  • Slečna, která obsluhovala v restauraci mi připadala "jako kdyby tam pracovala za trest". V apartmánu bych očekával jednu velkou (dvoulůžkovou) postel místo dvou jednolůžkových vedle sebe a navíc jedna z nich byl proležená a rozvrzaná. Takže při každém otočením jsem se vzbudil. Krásná lokalita hotelu.

Personál
5
Služby
9
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
8

Iveta Škrabánková

jednotlivec, 5.8.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Výborné snídaně Krásné prostředí Pěkný wellness

  • Omezený provoz kuchyně ve večerních hodinách

Personál
8
Služby
7
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Hanka Kotschová

3.4.2024

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
80 %

  • vybavení pokoje, rozviklaná židle, jedna

Personál
10
Služby
10
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

ostatní, 21.8.2023

Zlínský kraj

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 31.7.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Grycz Lubomir

jednotlivec, 19.6.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
80 %

  • Krásné prostředí a ubytování.

  • Špatné informace, například že se bude konat v našem termínu svatba a bude tam velký počet lidí...abychom měli klid vzali jsme si osamocenou chatku.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 23.6.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

  • Chtělo by to v pokoji ,vyměnit matrace a polštáře, mini lednice na pokoji by se také hodila.

Personál
10
Služby
0
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 10.7.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

  • Bazény,masáž,jidlo

  • Bowling ,bylo by fajn,kdyby byl jenom do 21.00-rusil a vrzajici postele

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Josef Graňák

rodina s malými dětmi, 16.8.2020

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
82 %

  • Ideální pro pobyt s dětmi, výborné jídlo, příjemný personál.

  • Venkovní čistý bazén tenisové hřiště altán na grilování sauna a vnitřní bazén dětská herna bowling

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
7
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 28.6.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8